|
|
|
Συμβόλαια συντήρησης ορισμένου χρόνου
Η WebDiodos προσφέρει για όσους προτιμούν σταθερή χρέωση, ανεξαρτήτως των ωρών που θα δαπανηθούν για την συντήρηση ενός δικτύου ή υπολογιστών, συμβόλαια συντήρησης ορισμένου χρόνου. Σε αυτόν τον τύπο υποστήριξης, περιλαμβάνονται βλάβες υλικού (hardware), λογισμικού (software) και αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύων.
Τα συμβόλαια συντήρησης που προσφέρονται είναι τα :
Συμβόλαιο συντήρησης ορισμένου χρόνου Gold Support , το οποίο προσφέρει πλήρη κάλυψη σε περίπτωση βλαβών υλικού, δυσλειτουργιών λογισμικού ή δικτύου, ενώ παράλληλα υπάρχει έκπτωση 10% για τις αγορές νέου εξοπλισμού (υπολογιστές, περιφερειακά, δικτυακές συσκευές κτλ) και έκπτωση 15% στη δημιουργία λογισμικού από την εταιρεία μας.
Το λογισμικό μπορεί να αφορά την κατασκευή κάποιου απλού προγράμματος, την κατασκευή κάποιου ERP συστήματος, την κατασκευή μιας ιστοσελίδας κτλ.
Το πακέτο αφορά μέχρι 15 θέσεις εργασίας.
Το κόστος για το συγκεκριμένο συμβόλαιο ανέρχεται στα 1000 €.
Συμβόλαιο συντήρησης ορισμένου χρόνου Silver Support , το οποίο προσφέρει πλήρη κάλυψη σε περίπτωση βλαβών υλικού, δυσλειτουργιών λογισμικού ή δικτύου, ενώ παράλληλα υπάρχει έκπτωση 10% για τις αγορές νέου εξοπλισμού (υπολογιστές, περιφερειακά, δικτυακές συσκευές κτλ) και έκπτωση 15% στη δημιουργία λογισμικού από την εταιρεία μας.
Το λογισμικό μπορεί να αφορά την κατασκευή κάποιου απλού προγράμματος, την κατασκευή κάποιου ERP συστήματος, την κατασκευή μιας ιστοσελίδας κτλ.
Το πακέτο αφορά μέχρι 7 θέσεις εργασίας.
Το κόστος για το συγκεκριμένο συμβόλαιο ανέρχεται στα 700 €.
- Τα παραπάνω συμβόλαια προπληρωμένης υποστήριξης, έχουν διάρκεια ενός έτους από την ημερομηνία αγοράς τους ενώ στις αναφερόμενες τιμές δεν συμπεριλαμβάνεται το κόστος υλικού που απαιτείται για την επισκευή ενός υπολογιστή.
Προ-πληρωμένες ώρες υποστήριξης
Η WebFiction προσφέρει και πακέτα προ-πληρωμένων ωρών υποστήριξης. Αντί για τον τρόπο πληρωμής για κάθε επίσκεψη του τεχνικού της εταιρείας στο χώρο του πελάτη, υπάρχει η δυνατότητα προ-πληρωμής ωρών υποστήριξης οι οποίες θα χρησιμοποιηθούν όταν υπάρχει ανάγκη (περίπτωση βλάβης, δυσλειτουργίας κτλ).
Με αυτό τον τρόπο υπάρχει σημαντικό κέρδος εξαιτίας των εκπτώσεων στις τιμές της ώρας χρέωσης ανάλογα με το προπληρωμένο πακέτο.
Τα διαθέσιμα προ-πληρωμένα πακέτα ωρών συντήρησης είναι τα:
- Πακέτο Basic: 15 ώρες με έκπτωση 5%.
- Πακέτο Medium: 30 ώρες με έκπτωση 10%.
- Πακέτο Advanced: 50 ώρες με έκπτωση 20%.
- Τα πακέτα είναι διαθέσιμα για όλους τους τύπους επιχειρήσεων αλλά και για ιδιώτες, ενώ ο ελάχιστος χρόνος χρέωσης είναι τα τριάντα λεπτά.
|
|
